دعم العملاء

للعملاء الحاليين: اطلب المساعدة أو أبلغ عن مشكلة أو اطلب تعديلاً. أرفق مرجع مشروعك لنوجّهه إلى مدير مشروعك.

المشكلات العاجلة

موقع متوقّف أو مدفوعات فاشلة أو حملة مضطربة — نُقرّها في ساعات العمل نفس اليوم.

تعديلات وأسئلة وتحسينات — أول ردّ خلال يوم عمل واحد.

تُحدَّد وتُسعَّر قبل بدء أي عمل. الإصلاحات الصغيرة ضمن خطة دعم نشطة مشمولة.

شارك الملفات عبر روابط (Drive، Dropbox، WeTransfer) في رسالتك. الرفع المباشر يأتي مع تكامل تخزين بوابة العملاء.